Poštovani korisnici,
Kao što vam je poznato, cena naših intervencija je već godinama 25 evra po satu. Korisnici koji redovno izmiruju svoje obaveze imaju popust, pa je cena za njih 18 evra po satu. Do sada smo većini korisnika odobravali popust i naplaćivali 18 evra po satu, čak i onima koji su značajno kasnili sa izmirenjem svojih obaveza. Na žalost, to nam pravi ozbiljne smetnje u poslovanju, pa smo odlučili da od 1. januara 2017. striktno primenjujemo uslove za dobijanje popusta. To znači:
– korisnicima koji do kraja meseca ne izmire svoje obaveze biće automatski uvećana satnica na 25 evra po satu.
– korisnicima koji kasne više od 60 dana sa izmirenjem obaveza biće automatski ukinuto pravo na podršku. To znači da nećete moći da koristite podršku, naš cloud server, portal, transfer podataka, kao ni bilo koji od naših servisa do potpunog izmirenja obaveza. Ovo će sistem raditi automatski i neće biti izuzetaka.
Kako ne bismo dolazili u neprijatne situacije, molimo vas da do kraja ovog meseca izmirite sve svoje obaveze. Svoje obaveze možete videti iz App-a tako što izaberete opciju Ostalo/Informacije/Finansijska kartica.
Napominjem da je ovaj mail poslat svim korisnicima, izvinjavam se na uznemiravanju svima koji redovno izmiruju svoje obaveze.
Hvala na razumevanju.
Za Wings,
Nenad Batoćanin